Sommige Anthem-spelers die de PlayStation 4-versie van de game bezitten, melden dat hun consoles crashen tijdens het spelen van de game. Inmiddels hebben meerdere gebruikers al hun digitale versie kunnen retourneren via Sony.

Op de Anthem-subreddit hebben PlayStation 4-gebruikers de afgelopen paar dagen hun problemen gedeeld. De originele klacht noemt dat tijdens crashes en foutmeldingen Anthem terugkeert naar het hoofdmenu van de game of zelfs het systeemmenu van de PlayStation 4. Vervolgens hebben meer Anthem-spelers vergelijkbare problemen gedeeld. Volgens die berichten komt het ook voor dat de console compleet uitvalt, alsof de stroomstekker plots eruit is gehaald, waardoor de PlayStation 4 enige tijd nodig heeft om de interne database weer te indexeren. In een extreem geval wordt zelfs genoemd dat de PlayStation 4 helemaal niet meer aan kan worden gezet.

Het is nog onduidelijk wat de oorzaak van de crashes is. Eigenaars van de digitale versie hebben kennis gegeven dat ze de game hebben kunnen retourneren na contact te hebben opgenomen met de klantenservice van Sony. Het Twitter-kanaal van EA meldt op de hoogte te zijn van de problemen en een onderzoek te zijn gestart naar de oorzaak.